El personal de Play2WinCasino dedica parte de sus esfuerzos en crear y proveer a su comunidad con los más altos estándares, a fin de crear un juego responsable y seguro. Nuestro objetivo es que usted, como miembro de nuestra comunidad del casino, pueda disfrutar cómodamente de todos los juegos y también tener la mejor experiencia en línea. Por lo tanto, nos hemos comprometido a poner fin al juego compulsivo y restringir el acceso a menores de edad. Nos esforzamos en fomentar el juego responsable a nuestros miembros de la comunidad en línea, es decir, ajustando la cantidad de apuestas y cuánto tiempo pueden jugar en línea.
Las siguientes medidas fueron implementadas con el objetivo de fomentar el juego responsable:


PROTECCIÓN AL MENOR/USO ILÍCITO DEL CASINO POR MENORES DE EDAD

Una serie de medidas han sido tomadas por el personal de Play2WinCasino con el fin de evitar el uso ilícito del casino por parte de menores de edad.

Como padre, también hay algunas medidas que usted puede tomar para restringir los sitios que sus hijos puedan acceder. Utilice los filtros de Internet disponibles para evitar que los niños abran una cuenta en un sitio de juegos de azar.


AUTOEXCLUSIÓN

Si por casualidad usted está preocupado por su comportamiento de juego en línea, podemos ayudarlo ofreciéndole los siguientes servicios:


Un periodo de pausa de 6 días.
Un periodo de autoexclusión de 6 meses.


Su cuenta(s) serán automáticamente bloqueadas y usted no podrá abrir otras nuevas cuentas. Además, el personal de Play2WinCasino le garantiza que usted no recibirá ningún tipo de promoción o bonos durante su periodo de pausa o de autoexclusión.

Si usted ha decidido someterse al periodo de autoexclusión de 6 meses, usted deberá de pedir que le reactiven la cuenta que además será de forma permanente. Usted tiene la opción de llamar al servicio al cliente para reactivar su cuenta, una vez que el periodo de autoexclusión haya llegado a su fin. El Casino decidirá si se debe retener su depósito y sus ganancias relacionadas con su cuenta.

UUsted puede solicitar un período de autoexclusión poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Puede contactarnos vía telefónica, correo electrónico o chat en vivo las 24 horas los 7 días de la semana.

También puede solicitar cualquiera de los períodos mencionados en la sección del cajero. Si necesita más ayuda, por favor haga clic aquí.